第3回 ダイレクトマーケティングEXPO
第3回 Web2.0マーケティングフェア
が、開催されていました。多数のEXPOが同時開催される大きなイベントです。
色々な企業が出展しているために、最近のサービスや製品の流行を知るにはいい機会です。
チケットをいただいたので、私もそれぞれ基調講演を聴きに行きました。
ダイレクトマーケティングEXPO基調講演：
□クレディセゾンのダイレクトマーケティングへの試み
～日本の消費動向変化を踏まえて～
□ダイレクトマーケティングを越えて
～電通グループが目指すダイレクトマーケティングサービス～
Web2.0マーケティングフェア基調講演：
□ユニクロのクロスメディアマーケティング戦略
□次世代マーケティング・コミュニケーション戦略
～生活者主導社会におけるエンゲージメント！～
マス広告の権化である電通、博報堂も、いまやダイレクトマーケティング、クロスメディアといったキーワードが中心となっています。
電通は、AIDMAからAISASモデルの進化の中で、Shareに値するレファラルの説明です。
・売上の高い顧客よりも、推薦してくれる顧客の方が、企業にとって価値のある場合がある。
・優良顧客（購買額）よりも、そこそこ買ってくれている顧客がレファラルを高めている。
※レファラルとは、顧客の声（推薦・紹介）であり、平たくいえばクチコミ。
そして、レファラル・コンテンツの広告への活用といった内容でした。
事例紹介では、『UNIQLO TRY #2 HEATTECH』が取り上げられていました。このサイトは、言わずもがなという感がありますが、自分が如何に寒い環境にあって、ユニクロの『ヒートテック』を着用すると快適になるといった映像がアップされています。
一方、博報堂は、AIDMAからEngagement Ring（エンゲージメント・リング）への進化の説明です。エンゲージメント・リングとは、生活者の多様化した情報体験を「心が動く」「選択する」「共有する」「絆を感じる」と捉えた能動的なモデルです。
事例としては、ポカリスエットの『ブカツの天使』が紹介されていました。
奇しくも15日の読売新聞には、
ＣＭの６割、視聴者の心に届かずという記事が掲載されていました。
２００８年４月から０９年３月までの１年間に流されたテレビＣＭ１万７７６５作品のうち、約６割が視聴者の印象にほとんど残っていないことが、民間調査会社「ＣＭ総合研究所」（東京・港区）の調査でわかった。
調査は、関東地方に住む６～８９歳の男女計３０００人に毎月、筆記式アンケートを実施。印象や好感を持ったＣＭを最大五つまで記入してもらった。
その結果、ＣＭを出した２０１９社中、７７７社のＣＭ１万１４７作品は全く記載されなかった。その中には、一つの商品のＣＭに最大３億円以上を費やした企業が３社あったほか、年間に最大で９０５回流していた企業もあった。
読売新聞社
随分と前に、日経BP社のSAFETY JAPANで大前研一氏の『人間の目にCMスキップ機能が備わってきている』というコラムが掲載されていましたが、HDDレコーダも普及し、人にも機械にもスキップされるCMは、その生き残りをかけて、進化を遂げようとしています。
アルビン・トフラー（Alvin Toffler）は、著書『第三の波（中公文庫）
』で、生産者（プロデューサー）と消費者（コンシューマー）からの造語、「プロシューマー」（生産に関わる消費者）を説いていますが、能動的に消費者に選択する広告の解が、UGC（User Generated Contents）がすべてであるとは思えません。
そんな中、同じ基調講演で（株）ファーストリテイリング勝部氏の
クリエイティブのポイントといった説明には、覇者の重みを感じました。
１） パッと見わかる
２） エモーショナルである
３） 想像させる余白がある
４） ユニーク、ドッキリがある
５） 一貫性を持ったコンセプト
６） エンターテイメント性がある
７） ストーリー性がある
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